Bewoonster krijgt 2.500 euro boete. Corporatie Ymere kwam haar op het spoor na klachten over luidruchtige toeristen van omwonenden.
Tot voor kort kwamen ze drie keer per maand bij haar in huis. Toeristen van over de hele wereld, op zoek naar een authentiek Amsterdamse ervaring. Via verhuursite Airbnb vonden ze Laura. De 30-jarige zzp’er verhuurde een van de slaapkamers van haar centraal gelegen appartement voor 75 euro per nacht. Officieel mag dat niet van verhuurder Ymere, wist Laura. Maar dat ze met- een haar huis zou worden uitgezet, had ze niet verwacht.
‘Op 3 oktober lag er een brief van Ymere op de deurmat’, zegt Laura. ‘Er zou geconstateerd zijn dat ik mijn woning voor verhuur had aangeboden.’ De verhuurder nodigde haar uit om te komen praten over ‘de consequenties’ van de illegale onderverhuur. Die bleken niet mild: Laura kreeg een boete van 2.500 euro en moest binnen vier maanden haar appartement verlaten.
Laura (op verzoek van de geïnterviewde een gefingeerde naam) is niet de enige die haar woning op deze manier is kwijtgeraakt. Ymere zette vorig jaar al negen huurders uit hun woning nadat ze deze illegaal hadden verhuurd via Airbnb. Eigen Haard zette dit jaar ongeveer drie bewoners uit, Rochdale waarschuwde vijf Airbnb-gebruikers van wie twee uit eigen beweging hun woning verlieten. Stadgenoot hield het bij een tiental waarschuwingen.
De Amsterdamse woningcorporaties worstelen met websites als Airbnb en Wimdu, waar mensen hun huis kunnen aanbieden voor tijdelijke verhuur. Op Airbnb staan inmiddels ruim zevenduizend Amsterdamse adressen. Daar staan ongetwijfeld veel huurhuizen tussen; die mogen niet zomaar worden onderverhuurd. Voor de corporaties is het moeilijk na te gaan of hun woningen op Airbnb staan, de website toont geen adressen en geeft de gegevens van gebruikers niet vrij.
Sommige corporaties zetten daarom professionele speurders in. Zo zoekt internetrecherchebureau Pointer Brand Protection voor ‘enkele woningcorporaties in Amsterdam’ uit of hun woningen door huurders online worden aangeboden. Maar de meeste verhuurders zeggen niet actief op jacht te zijn naar illegale onderhuur via Airbnb. Zij gaan vooral af op de klachten die ze binnenkrijgen, meestal van buren die last hebben van toeristen.
Zo is het bij Laura ook gegaan, denkt ze. Omdat Ymere haar telefonisch laat weten niet actief te zoeken naar gebruikers van Airbnb gaat ze er in eerste instantie van uit dat het zo’n vaart niet zal lopen.
‘Ik wist dat het niet was toegestaan, maar hoopte dat het zou worden gedoogd.’ Problemen blijven uit totdat een anonieme twitteraar tientallen berichtjes stuurt aan Ymere waarin hij onder anderen Laura en een buurvrouw bij naam noemt. ‘Gisteren weer slapeloze nacht (…) 8 lallende toeristen. Ymere verwijst naar gemeentelijke handhaving.’
Haar directe buren kunnen het niet geweest zijn, denkt ze. ‘Zij hebben nooit bij me geklaagd en verhuren zelf ook via Airbnb. Enkele daarvan zijn ook al op het matje geroepen.’
De klachten blijken voor Ymere aanleiding te zijn om Laura op het hoofdkantoor uit te nodigen. Bij aankomst ligt het document voor ‘vrijwillige huuropzegging’ al klaar. De twee medewerkers met wie Laura spreekt zijn duidelijk: binnen vier maanden moet ze weg zijn. Bovendien ontvangt ze een boete van 2.500 euro. Daarmee zegt de corporatie af te zien van een boetebedrag van 50 euro per verhuurde nacht. Laura mag de zaak natuurlijk voor laten komen bij een rechter, maar volgens de medewerkers van Ymere zou de uitkomst dan wellicht een stuk minder schappelijk zijn. Laura: ‘Ze waren er vrij stellig over.’
Zelf vindt de 30-jarige dat verhuur via Airbnb gewoon moet kunnen. Hoewel ze met de komst van toeristen maandelijks ongeveer de helft van haar huur terug wist te verdienen, zegt ze dat het haar niet om het geld te doen was. ‘Airbnb is vooral een leuke manier om toeristen te leren kennen en ze zelf iets te laten zien van de stad.’
De kans bestaat dat ze vanaf volgend jaar haar huurhuis wel op Airbnb mag zetten. Want niet alle Amsterdamse corporaties zijn faliekant tegen Airbnb. Zo overweegt De Key om tijdelijke verhuur in de toekomst toe te staan. ‘Wij merken dat huurders de behoefte hebben hun woning af en toe te verhuren als vakantiewoning’, zegt een woordvoerster. ‘Op dit momenten brengen wij de voors en tegens in kaart. Begin volgend jaar hakken we de knoop door.’
Ymere is voorlopig niet van plan de verhuur toe te staan. Laura is dan ook op zoek naar een nieuwe woning. Makkelijk is dat niet, nu ze van de corporatie een negatieve aantekening in haar verhuurdersverklaring heeft gekregen. Andere grote verhuurders zullen die zien als ze Laura’s dossier opvragen bij Ymere. Toch is de 30-jarige van plan om ook in haar nieuwe woning weer toeristen binnen te halen. ‘Als mijn volgende huurbaas het niet concreet verbiedt, doe ik het weer.’