Marketeers verkennen de online mogelijkheden en zetten in op meetbare zaken als likes, retweets en followers. De manier om de relatie met de consument aan te halen, dienstverlening persoonlijker te maken en te weten te komen wat ze daadwerkelijk bezighoudt. Op het eerste gezicht een prima intentie maar met een beetje nadenken besef je dat dit niet zo rooskleurig is. Wordt er met een like aan de relatie gewerkt? Geenszins. Ik zie het steeds vaker voorbij komen, het vragen om likes, vragen om vriendschap en nog erger je ware gezicht pas tonen na de like. Read more